Condiciones comerciales generales

I. Ámbito de aplicación


  1. Las siguientes Condiciones comerciales generales son aplicables a los suministros y prestaciones de RESOL – Elektronische Regelungen GmbH, llamada a continuación „RESOL“.
  2. Aparte de estas Condiciones comerciales generales, para cualquier operación es aplicable complementariamente la “Reserva de propiedad ampliada” de la Asociación central alemana de la industria electrotécnica, As. Reg. en su versión válida en cada momento. En las operaciones en el extranjero son aplicables, aparte de las Condiciones comerciales generales, además las regulaciones de Incoterms® 2010 al firmar el contrato.
  3. Los acuerdos de otra índole, contrarios o complementarios a estas Condiciones comerciales generales sólo son vinculantes para RESOL, si así lo reconoce expresamente por escrito en cada caso.

II. Firma del contrato, ofertas y entrega


  1. El cliente está vinculado a los pedidos, encargos u ofertas durante cuatro semanas, contando desde que RESOL las reciba. Los pedidos o encargos se vuelven jurídicamente vinculantes al ejecutarlos RESOL, por lo demás sólo conteniendo la confirmación escrita del pedido de RESOL. Los acuerdos verbales o telefónicos sólo formarán parte del contrato, cuando sean confirmados por escrito por RESOL. Lo mismo es aplicable a pedidos por Internet o email.
  2. Los presupuestos, dibujos, documentos técnicos, propuestas para solucionar problemas y demás documentación de la oferta que el solicitante reciba de RESOL antes de firmarse el contrato, siguen siendo propiedad de RESOL hasta la firma del mismo. A petición de RESOL deberán devolverse a ésta si no se llegase a firmar el contrato. Sin el permiso explícito de RESOL no deben reproducirse ni hacerse accesibles a terceros documentos o partes de ellos, en ninguna de las formas imaginables.

III. Precios y condiciones de pago


  1. Los precios se entienden puramente netos “EXW Hattingen, Incoterms® 2010”, exclusivo embalaje, sin IVA legal, flete con seguro de transporte, trámites de aduanas, portes y demás gastos de envío. Los suministros dentro del mercado de la UE (intracomercio) sólo carecerán de IVA, cuando al pedirlos a RESOL se indique el NIF correcto del destinatario.
  2. Los pagos son vencederos en un plazo de 30 días tras fecha de facturación y sin descuentos. Se excluye el pago mediante letra o cheque. El pago se hará a tiempo acorde a cuándo RESOL lo reciba. En caso de retraso en el pago, RESOL tiene derecho a intereses de demora del nueve por ciento por encima del interés base respectivo en cada momento. Si hay varias facturas vencidas pendientes, RESOL estará autorizada a optar por una liquidación única, para lo cual el cliente recibirá el comunicado de liquidación dado.
  3. Si RESOL, tras confirmarse en pedido por escrito, averiguase que el patrimonio del cliente ha empeorado considerablemente o si existen demás dudas fundadas de su liquidez, RESOL estará autorizada a efectuar sus suministros sólo contra prestación de seguridades o pago anticipado. Si el cliente se retrasase en el pago, RESOL podrá suspender los demás suministros y prestaciones hasta que se compensen las deudas vencederas, a no ser que el cliente los pague por adelantado.
  4. RESOL se reserva el derecho a efectuar en casos particulares suministros contra pago anticipado.
  5. El cliente sólo podrá liquidar contrarreclamaciones o pagos, cuando éstos estén determinados jurídicamente vinculantes o aceptados.

IV. Suministro y traspaso de riesgos


  1. El envío de mercancía se efectúa bajo responsabilidad del cliente, incluso cuando RESOL conceda el pedido de flete y lo pague. Los plazos de entrega fijos sólo son vinculantes, si están contractualmente acordados o confirmados por RESOL. Determinante para suministros a tiempo es el momento de la entrega de la mercancía al transportista u otra empresa encargada del transporte o el envío.
  2. El embalaje se facturará según coste propio. A petición, RESOL enviará mercancía dentro de cajas reutilizables ecológicas, las cuales deben devolverse franqueadas suficientemente a RESOL.

V. Reserva de propiedad


  1. RESOL se reserva la propiedad de toda mercancía suministrada hasta que se hayan abonado completamente todas las facturas del cliente derivadas de la relación comercial dada. Ello también es aplicable cuando se haya pagado el precio de compra para ciertos suministros de mercancías denominados por el cliente, ya que la propiedad reservada sirve como garantía para el cobro del saldo de RESOL. La elaboración y el procesamiento de la mercancía suministrada por RESOL, que aún sea de su propiedad, se efectuará siempre por encargo de RESOL, sin que de ello se derive compromiso alguno para RESOL. Si la mercancía bajo propiedad de RESOL se mezcla, combina o une con otros objetos, el cliente cede ya ahora sus derechos de propiedad y de copropiedad del nuevo objeto a RESOL, y guardará tal objeto gratuitamente y con el esmero de un buen comerciante para RESOL. El cliente sólo podrá enajenar la mercancía propiedad de RESOL de una forma comercial habitual, siempre y cuando no tenga deudas pendientes.
  2. No se permite que el cliente transmita, pignore o enajene la mercancía „en bloque“ a terceros para el fin de lograr una seguridad, cuando ello limite la reserva de propiedad de RESOL. Ya al firmar el contrato de compra con RESOL, el cliente cede a RESOL los cobros que le correspondan de la enajenación o por cualquier otro motivo legal frente a compradores, junto con todos los derechos adicionales y, por motivos de seguridad, por el monto dado total, es decir, no sólo por el valor proporcional correspondiente. RESOL acepta tal cesión, y el cliente estará autorizado a cobrar tales deudas, siempre y cuando no tenga pagos retrasados que efectuar a RESOL. Si el valor del objeto bajo reserva bajo de propiedad que sirve como garantía supera los cobros totales de RESOL en más del 20 %, RESOL deberá retransferir tal derecho al cliente a petición de éste.
  3. Si, a petición del cliente, RESOL retira mercancía sin estar legalmente obligada a ello, ello no representará ninguna rescisión del contrato. RESOL podrá ejercer tal retirada a su consideración. Sólo se aceptará mercancía devuelta, si RESOL concede previamente el permiso escrito por anticipado. Tal devolución autorizada debe efectuarse franco destino, indicando el número de factura y de la hoja de envío. RESOL realizará para cualquier devolución de mercancía un informe de ensayo y, en caso de que la mercancía resulte no presentar errores, concederá al cliente un abono sobre la factura, descontando una tasa fija por despensas por un importe mínimo del 25 % del importe neto facturado.

VI. Defectos materiales y responsabilidades


  1. El cliente se compromete a inspeccionar inmediatamente la mercancía suministrada por RESOL, por si presentase daños visibles debidos al transporte, y a avisar por escrito inmediatamente a RESOL los defectos reconocibles al recibir la mercancía. Si la reclamación por desperfectos es legítima, RESOL podrá optar por una mejora o enviar una sustitución. Si la mejora o sustitución no tienen éxito, el cliente sólo podrá reclamar conversión, excluyéndose toda mengua. Las reclamaciones que se devuelvan suficientemente franqueadas y que exijan efectuar un extenso informe de errores, serán revisadas y documentadas en un informe de revisión, en el cual se le ofrecerá al cliente, que seguirá siendo propietario de la pieza reclamada, devolver gratuitamente o evacuar gratuitamente tal pieza, cuando la reclamación por defectos no sea fundada.
  2. Cambios mínimos de la construcción, la forma y la configuración de la mercancía suministrada son permisibles y contractuales, si ello no limita la finalidad, la calidad ni la funcionalidad del objeto. Los productos RESOL están sometidos a un perfeccionamiento constante en el sentido de los avances técnicos que haya. Por ello, RESOL se reserva el derecho a efectuar cambios sin previo aviso.
  3. Si el cliente suministra a RESOL piezas para el producto que RESOL debe fabricar y suministrar en calidad de ejecución de pedido concedido por el cliente, RESOL quedará exonerada de toda responsabilidad por defectos, cuando la mercancía suministrada por RESOL sea defectuosa debido a un defecto de la pieza puesta a disposición por el cliente. RESOL no está obligada a comprobar antes de procesarlas, si las piezas suministradas por el cliente para ejecutar el pedido carecen de desperfectos o son funcionales. Lo mismo es aplicable a piezas suministradas por terceros a RESOL, por encargo y a cuenta del cliente.
  4. Se excluye toda reclamación por daños y perjuicios contra RESOL, no importando por el motivo jurídico que fuese, incluyendo la infracción del deber de información, aviso y precaución pre o paracontractual, así como las infracciones positivas del contrato o acciones indebidas, siempre y cuando el daño no sea debido a premeditación o grave negligencia. La anterior exclusión de responsabilidades no es aplicable a errores en propiedades que RESOL asegurara expresa o textualmente, y que debían tener la finalidad de proteger al cliente precisamente contra tales daños. Quedan excluidos ulteriores derechos del cliente contra RESOL, como por daños derivados de defectos, gastos de montaje y ganancias perdidas.
  5. Las disposiciones anteriores no afectan a la responsabilidad de RESOL por productos defectuosos según la Ley alemana de responsabilidad de productos. Si en base a la Ley alemana de responsabilidad de productos u otras disposiciones legales de responsabilidad, RESOL es demandada por terceros por daños y perjuicios, o si RESOL sufriera otro tipo de daños (p.ej. debido a retirada), el cliente deberá exonerar a RESOL frente a terceros, si el daño se debe a un error, del cual es responsable el cliente.

VII. Lugar de cumplimiento y sede del juzgado


El lugar de cumplimiento y la sede del juzgado por todo litigio derivado de la relación contractual entre el cliente y RESOL, es la sede de RESOL, o a elección de RESOL, también la sede del cliente. En cuanto a las relaciones contractuales entre RESOL y los clientes es aplicable la legislación alemana.

VIII. Cláusula de salvedad


Si alguna disposición de estas Condiciones comerciales generales fuesen o se volviesen jurídicamente no aplicables, ello no afectará la validez de las demás disposiciones de las mismas. En vez de la disposición no aplicable se considerará acordada aquella disposición legal, que más se asemeje a la finalidad económica de la cláusula inefectiva de estas Condiciones comerciales generales.

Versión: 01/2016