Il seguente documento Termini e Condizioni Generali (TCG) è applicabile a tutte le forniture e prestazioni di RESOL – Elektronische Regelungen GmbH (di seguito „RESOL“).
Oltre al presente TCG, per tutti i rapporti commerciali vale anche la clausola integrativa „Riserva di proprietà ampliata“ della Elektrotechnik- Elektroindustrie e.V. (ZVEI) nella versione valida. Per tutte le società estere, oltre al presente TCG si applicano anche le regole deontologiche della Incoterms® 2010 al momento della stipulazione del contratto.
Accordi divergenti, contrastanti o complementari al presente TCG sono vincolanti per RESOL, anche per sola conoscenza, soltanto quando espressamente concordati per iscritto da RESOL per l'affare relativo.
II. Stipulazione del contratto/Offerta e accettazione
L'ordinante è legato agli ordini/incarichi (offerte) per quattro settimane, calcolate a partire dalla ricezione in RESOL. Gli ordini/incarichi diventano legalmente vincolanti all'esecuzione da parte di RESOL secondo quanto contenuto nella conferma d'incarico scritta di RESOL stessa. Gli accordi verbali o telefonici diventano parte contrattuale solo quando confermati per iscritto da RESOL. Lo stesso vale per incarichi via internet o e-mail.
Preventivi, disegni, documenti tecnici, proposte come soluzioni di problemi e altro genere di documentazione d'offerta che l'ordinante abbia ricevuto da RESOL prima di aver stipulato il contratto, restano proprietà di RESOL fino al termine del contratto stesso. Se richiesto da RESOL, qualora non si giunga alla stipulazione del contratto, tali documenti saranno da restituire a RESOL. Senza espressa autorizzazione di RESOL, i documenti o parte di essi non possono essere divulgati a terzi né riprodotti in nessuna forma.
III. Prezzi e condizioni di pagamento
I prezzi si intendono al netto e "EXW Hattingen, Incoterms® 2010" escluso il confezionamento, senza IVA, trasporto con assicurazione, sdoganamento, porto e tutte le altre spese di fornitura. Le consegne all'interno del mercato interno della CE (commercio interno) sono esenti da IVA quando all'atto dell'ordine a RESOL viene indicato il numero di partita IVA valido del destinatario.
I pagamenti sono sempre da effettuarsi entro i 30 giorni dalla data della fattura senza sconto. Non sono ammessi pagamenti con cambiali o assegni. Per pagamenti versati alla scadenza si considera l'ingresso in RESOL. In caso di pagamento ritardato, RESOL ha diritto ad applicare i relativi interessi pari a nove punti percentuali rispetto agli interessi di base validi in quel momento. Qualora siano aperte diverse situazioni debitorie, RESOL è autorizzata a determinare l'addebito sulle singole fatture. Il cliente riceverà, in questo caso, apposita comunicazione relativamente all'addebito effettuato.
Qualora, a conferma d'incarico scritta avvenuta, RESOL venisse a conoscenza di un sostanziale peggioramento patrimoniale da parte del cliente oppure sussistessero dubbi fondati circa la solvibilità del cliente, RESOL è autorizzata a effettuare le consegne solo previa presentazione di garanzie o con pagamento anticipato. Se il cliente si trova in ritardo di pagamento, RESOL può rinviare ulteriori forniture e prestazioni fino a compensazione di quanto dovuto, a meno che il cliente paghi in anticipo.
RESOL si riserva di effettuare forniture, in determinati casi, solo previo pagamento anticipato.
L'ordinante potrà addebitare contro pretese o trattenere pagamenti solo quando questi siano giustificati o incontestati.
IV. Fornitura e passaggio del rischio
La spedizione della merce avviene a rischio del cliente – anche in caso di ordine di carico attraverso e a spese di RESOL. I termini di consegna fissi sono vincolanti solo quando concordati in contratto oppure se confermati da RESOL. Determinante per la fornitura secondo i termini stabiliti è il momento del passaggio della merce allo spedizioniere o all'impresa altrimenti incaricata del trasporto/ spedizione
Il confezionamento viene calcolato nei costi d'azienda. Su richiesta, RESOL spedisce la merce in scatole ecologiche multiuso, da restituire a RESOL gratuitamente.
V. Riserva di proprietà
RESOL si riserva la proprietà di tutte le merci consegnate fino a completo pagamento di tutte le fatture dovute in virtù del rapporto contrattuale con il cliente. Ciò vale anche quando è stato corrisposto il prezzo di vendita per determinate forniture di merci indicate dal cliente, perché la proprietà riservata serve come garanzia per il saldo creditore di RESOL. La lavorazione e trasformazione delle merci consegnate da RESOL, tuttavia ancora di sua proprietà, avviene sempre per mandato di RESOL, senza che ciò comporti degli obblighi per RESOL. Se la merce ancora di proprietà di RESOL viene mescolata, mischiata o unita ad altri oggetti, il cliente cede già da ora i propri diritti di proprietà e co-proprietà del nuovo oggetto a RESOL custodendo gratuitamente l'oggetto con cura professionale per RESOL. Il cliente potrà cedere la merce, di proprietà di RESOL, tramite regolari rapporti commerciali solo quando non sarà più in situazione debitoria.
Non è ammesso il trasferimento a terzi a titolo di garanzia, il pignoramento o la cessione dell'oggetto commerciale „en bloc“ tramite i clienti, se ciò pregiudica la proprietà conservata da RESOL. Già alla stipulazione del contratto di vendita con RESOL, per precauzione il cliente cede a RESOL nella sua interezza il credito spettantegli per la cessione o per altri motivi legali nei confronti di un acquirente con tutti i diritti correlati, dunque non solo il valore relativo. RESOL accetta la cessione. Il cliente resta autorizzato al recupero del credito solo se non si trova in situazione debitoria nei confronti di RESOL. Se il valore dell'oggetto consegnato, a scopo di garanzia e sotto riserva di proprietà, supera il credito complessivo di RESOL di oltre il 20 %, su richiesta del cliente RESOL è tenuta a rifondere la differenza.
Se RESOL, su richiesta del cliente, ritira la merce – senza obbligo legale -, ciò non rappresenta un recesso dal contratto. Il ritiro è a libera discrezionalità di RESOL. La restituzione della merce viene accettata invece solo se RESOL ne ha comunicato in precedenza il consenso scritto. La restituzione così autorizzata dovrà avvenire franco stabilimento indicando il numero di fattura o di bolla. Per ogni restituzione, RESOL crea un rapporto di verifica. In caso di controllo della merce senza aver rilevato difetti, RESOL emette al cliente un credito detraendo un rimborso delle spese pari al 25% del valore netto della merce, ma almeno 25,00 EUR.
VI. Difetti di conformità e responsabilità
Il cliente è tenuto a esaminare immediatamente la merce consegnata da RESOL per individuare eventuali danni da trasporto comunicando subito per iscritto a RESOL eventuali difetti visibili al momento dell'ingresso della merce. In caso di difetti riscontrati, RESOL è tenuto, a sua scelta, a riparare o sostituire quanto difettoso. Se gli interventi di riparazione o sostituzione fossero senza esito, il cliente può richiedere una trasformazione: non è ammessa alcuna riduzione. Eventuali parti oggetto di reclamo, la cui restituzione sarà gratuita, richiedono un esauriente rapporto sullo stato informe, saranno esaminati e documentati in relativo verbale di prova. Nel verbale di prova sarà offerta al cliente – che resta proprietario della parte oggetto del reclamo –, in caso di difetti non riscontrati, una restituzione gratuita o una gratuita rottamazione.
Sono ammesse modifiche lievi in costruzione, forma e allestimento delle merci consegnate, pur nel rispetto dei termini contrattuali, che non ne pregiudichino lo scopo di utilizzo, la qualità e la funzionalità. I prodotti RESOL sottostanno a continui progressi tecnici e ulteriori sviluppi. RESOL si riserva quindi di intraprendere variazioni anche senza darne apposita comunicazione.
Se il cliente consegna a RESOL, per l'esecuzione di un incarico conferito dal cliente stesso, dei componenti per il prodotto che RESOL deve costruire e consegnare, RESOL è sollevata da ogni responsabilità per eventuali difetti qualora la merce fornita da RESOL risultasse difettosa a causa di un difetto del componente precedentemente fornito dal cliente. RESOL non è tenuta a verificare l'integrità e l'idoneità del funzionamento del componente fornito dal cliente per l'esecuzione dell'oggetto contrattuale. Lo stesso vale per componenti forniti da terzi a RESOL su ordine e a spese del cliente.
Non sono ammessi reclami nei confronti di RESOL per danni subiti, indipendentemente dal motivo, anche per violazione di natura contrattuale (paracontrattuale) relativamente all'obbligo di informazione, di comunicazione e di verifica nonché per violazione contrattuale positiva e commercio non consentito; restano altresì esclusi i danni intenzionali o dovuti a grave negligenza. La precedente esclusione di garanzia implicita non è applicabile in caso di difetti nelle caratteristiche che RESOL ha garantito esplicitamente o per iscritto e che devono servire proprio allo scopo di garantire il cliente contro i danni insorti. Sono parimenti esclusi ulteriori reclami del cliente nei confronti di RESOL, come danni successivi dovuti a difetti, spese di montaggio e lucro cessante.
La responsabilità di RESOL per prodotti difettosi, secondo la legge sulla responsabilità per danno da prodotti, resta invariata rispetto a quanto sopra esposto. Qualora RESOL, sulla base di detta legge o altre disposizioni legali pertinenti, venga richiamata da terzi a rimborsare i danni oppure qualora RESOL debba affrontare un danno su altra base (ad es. tramite richiamo), il cliente dovrà esonerare RESOL nei confronti di terzi qualora il danno sia fondato su un difetto che rientra nell'ambito di responsabilità del cliente.
VII. Luogo d'adempimento e foro competente
Luogo d'adempimento e foro competente per eventuali controversie legate al rapporto contrattuale tra RESOL e il cliente è la sede legale di RESOL o, a scelta di RESOL, anche la sede del cliente. Per le relazioni contrattuali tra RESOL e il cliente si applica il diritto tedesco.
