Déclaration de confidentialité
1. La protection des données en un clin d'œil
Informations générales
Les indications suivantes donnent un simple aperçu de ce qu'il advient de vos données personnelles lorsque vous visitez ce site Web. Les données personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être identifié personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur le thème « de la protection des données » dans notre déclaration de confidentialité figurant sous ce texte.
Collecte de données sur ce site Web
Qui est responsable de la collecte des données sur ce site Web ?
Le traitement des données sur ce site Web est effectué par l'exploitant du site Web. Vous trouverez ses coordonnées dans la section « Note sur l'organisme responsable » de la présente politique de confidentialité.
Comment collectons-nous vos données personnelles ?
D'une part, vos données sont collectées lorsque vous nous les communiquez. Il peut s'agir de données que vous saisissez dans un formulaire de contact, par exemple.
D'autres données sont collectées par nos systèmes informatiques de manière automatique ou après avoir obtenu votre consentement lorsque vous consultez le site Web. Il s'agit principalement de données techniques (p. ex. navigateur Internet, système d'exploitation ou l'heure de la consultation d'une page). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous entrez sur ce site Web.
Dans quel but utilisons-nous vos données ?
Une partie des données est collectée afin d'assurer une mise à disposition sans défaut du site Web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement en tant qu'utilisateur. Dans la mesure où des contrats peuvent être conclus ou initiés via le site Web, les données transmises sont également traitées dans le cadre d'offres contractuelles, de commandes ou d'autres demandes de commande.
Quels sont vos droits concernant vos données ?
Vous avez le droit de recevoir à tout moment et gratuitement des informations sur l'origine, le destinataire et le but de vos données personnelles enregistrées. Vous avez également le droit de demander la correction ou la suppression de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez à tout moment retirer ce consentement avec effet pour l'avenir. En outre, vous avez le droit, dans certaines circonstances, de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Vous avez également un droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente.
Si vous avez d'autres questions sur la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment.
2. Hébergement
Nous hébergeons le contenu de notre site Web chez le fournisseur suivant :
Hetzner
Le fournisseur est la société Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen (ci-après dénommée Hetzner).
Pour plus de détails, veuillez consulter la déclaration de protection des données de Hetzner :
https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy/.
L'utilisation de Hetzner se fonde sur l'article 6, alinéa 1, point f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à ce que notre site Web soit présenté de la manière la plus fiable possible. Dans la mesure où un consentement correspondant a été sollicité, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'article 6, alinéa 1, point a du RGPD et de l'article 25, alinéa 1 de la TDDDG (loi allemande sur la protection des données dans les services numériques de télécommunications), dans la mesure où ce consentement porte sur l'enregistrement de cookies ou l'accès à des informations stockées sur le terminal de l'utilisateur (par exemple, l'empreinte numérique du terminal) au sens de la TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.
Sous-traitance
Nous avons conclu un contrat de sous-traitance pour l'utilisation du service susmentionné. Il s'agit d'un contrat requis par la législation sur la protection des données, qui garantit que ce prestataire ne traite les données à caractère personnel des visiteurs de notre site Web que conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.
3. Indications générales et informations obligatoires
Protection des données
Les exploitants de ce site prennent la protection de vos données privées très au sérieux. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de confidentialité.
Lorsque vous utilisez ce site Web, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être identifié personnellement. La présente déclaration de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quelle fin nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but se fait cette collecte de données.
Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par ex. la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre un accès par des tiers n'est pas possible.
Note sur l'organisme responsable
Le responsable du traitement des données sur ce site Web est :
RESOL - Elektronische Regelungen GmbH
Heiskampstraße 10
45527 Hattingen
Deutschland
Téléphone : +49 (0) 23 24 96 48 0
E-mail: info@resol.com
L'organisme responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou avec d'autres, décide des finalités et des moyens de traitement des données à caractère personnel (par exemple, noms, adresses e-mail, etc.).
Durée de conservation
Sauf mention d'une durée de conservation plus précise dans la présente politique de confidentialité, vos données à caractère personnel sont conservées chez nous jusqu'à ce que la finalité du traitement des données cesse d'exister. Si vous faites valoir une demande de suppression justifiée ou si vous révoquez votre consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, à moins que nous ne disposions d'autres motifs légalement valables pour conserver vos données à caractère personnel (par exemple, des délais de conservation prévus par le droit fiscal ou le droit commercial) ; dans ce dernier cas, la suppression interviendra dès que ces motifs auront cessé d'exister.
Informations générales concernant les bases juridiques du traitement des données sur ce site Web
Si vous avez consenti au traitement des données, nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de l'article 6, alinéa 1, point a du RGPD ou de l'article 9, alinéa 2, point a du RGPD, dans la mesure où des catégories particulières de données au sens de l'article 9, alinéa 1 du RGPD sont traitées. En cas de consentement explicite au transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers, le traitement des données s'effectue en outre sur la base de l'article 49, alinéa 1, point a du RGPD. Si vous avez consenti à l'enregistrement de cookies ou à l'accès à des informations stockées sur votre terminal (par exemple via l'empreinte numérique du terminal), le traitement des données s'effectue en outre sur la base de l'article 25, alinéa 1, de la TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l'exécution du contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de l'article 6, alinéa 1, point b du RGPD. Par ailleurs, nous traitons vos données, dans la mesure où celles-ci sont nécessaires au respect d'une obligation légale, conformément à l'article 6, alinéa 1, point c du RGPD. Le traitement des données peut en outre être effectué conformément à notre intérêt légitime, en vertu de l'article 6, alinéa 1, point f du RGPD. Les alinéas suivants de la présente déclaration de confidentialité fournissent des informations sur les bases juridiques applicables dans chaque cas particulier.
Délégué à la protection des données
Nous avons désigné un délégué à la protection des données.
RESOL - Elektronische Regelungen GmbH
Heiskampstraße 10
45527 Hattingen
Deuschland / Germany
Téléphone : +49 (0) 2324 9648-717
E-mail : datenschutzbeauftragter@resol.de
Destinataires des données à caractère personnel
Dans le cadre de nos activités, nous collaborons avec divers prestataires externes. Dans ce contexte, il est parfois nécessaire de transmettre des données à caractère personnel à ces prestataires externes. Nous ne transmettons des données à caractère personnel à des tiers que si cela s'avère nécessaire dans le cadre de l'exécution d'un contrat, si nous y sommes légalement tenus (par exemple, transmission de données aux autorités fiscales), si nous avons un intérêt légitime à cette transmission au sens de l'article 6, alinéa 1, point f du RGPD, ou si une autre base juridique autorise cette transmission. Lorsque nous faisons appel à des sous-traitants, nous ne transmettons les données à caractère personnel de nos clients que sur la base d'un contrat de sous-traitance en vigueur. En cas de traitement collectif, un contrat de traitement collectif est conclu.
Révocation de votre consentement au traitement des données
De nombreux traitements de données ne sont possibles qu'avec votre consentement exprès. Vous pouvez à tout moment révoquer un accord donné préalablement. La légalité du traitement des données jusqu'à la révocation n'est pas affectée par la révocation.
Droit d'opposition à la collecte de données dans des cas particuliers ainsi qu'au marketing direct (article 21 du RGPD)
SI LE TRAITEMENT DES DONNÉES EST EFFECTUÉ SUR LA BASE DE L'ARTICLE 6, ALINÉA 1, POINT E OU F DU RGPD, VOUS DISPOSEZ À TOUT MOMENT DU DROIT DE VOUS OPPOSER AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL POUR DES RAISONS LIÉES À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE ; CELA S'APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE FONDÉ SUR CES DISPOSITIONS. VOUS TROUVEREZ DANS LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ LA BASE JURIDIQUE SUR LAQUELLE REPOSE CHAQUE TRAITEMENT. SI VOUS VOUS OPPOSEZ À CE TRAITEMENT, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL CONCERNÉES, SAUF SI NOUS POUVONS DÉMONTRER QU'IL EXISTE DES MOTIFS LÉGITIMES ET IMPÉRIEUX JUSTIFIANT LE TRAITEMENT, QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS, OU SI LE TRAITEMENT EST NÉCESSAIRE À LA CONSTITUTION, À L'EXERCICE OU À LA DÉFENSE DES DROITS EN JUSTICE (OPPOSITION AU TITRE DE L'ARTICLE 21, ALINÉA 1 DU RGPD).
SI VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT TRAITÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT, VOUS DISPOSEZ DU DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL VOUS CONCERNANT À DES FINS DE MARKETING DIRECT ; CELA S'APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE, DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ À CE MARKETING DIRECT. SI VOUS VOUS OPPOSEZ À CETTE UTILISATION, VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL NE SERONT PLUS UTILISÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT (OPPOSITION CONFORMÉMENT À L'ARTICLE 21, ALINÉA 2 DU RGPD).
Droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente
En cas de violation du RGPD, les personnes concernées disposent d'un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre où elles résident habituellement, où elles travaillent ou où la violation présumée a eu lieu. Le droit de recours s'exerce sans préjudice d'autres voies de recours administratives ou judiciaires.
Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de disposer de données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou dans le cadre de l'exécution d'un contrat qui vous est remis à vous ou à un tiers dans un format commun, lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable, ce transfert n'aura lieu que si cela est techniquement possible.
Accès, rectification et suppression
Vous avez le droit d'obtenir à tout moment, à titre gratuit et dans le cadre des dispositions légales en vigueur, des informations sur vos données personnelles stockées, leur origine et leurs destinataires, ainsi que sur l'objet du traitement des données et, le cas échéant, le droit de corriger ou supprimer ces données. À ce sujet, ainsi que pour toute autre question relative aux données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter à tout moment.
Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. À cet effet, vous pouvez nous contacter à tout moment. Le droit à la limitation du traitement s'applique dans les cas suivants :
- Si vous contestez l'exactitude de vos données à caractère personnel que nous conservons, nous avons généralement besoin d'un certain temps pour vérifier cela. Pendant toute la durée de l'examen, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.
- Si le traitement de vos données à caractère personnel a été ou est effectué de manière illicite, vous pouvez demander la limitation du traitement de ces données plutôt que leur suppression.
- Si nous n'avons plus besoin de vos données à caractère personnel, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel plutôt que leur suppression.
- Si vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21, alinéa 1 du RGPD, il convient de procéder à une évaluation comparative de vos intérêts et des nôtres. Tant que l'on ne sait pas encore quels intérêts prévalent, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.
Si vous avez demandé la limitation du traitement de vos données à caractère personnel, ces données ne peuvent être traitées – hormis leur conservation – qu'avec votre consentement, ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice, ou pour protéger les droits d'une autre personne physique ou morale, ou encore pour des raisons d'intérêt public important de l'Union européenne ou d'un État membre.
Cryptage SSL ou TLS
Ce site utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez à nous en tant qu'exploitant du site. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que le champ d'adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et que le symbole cadenas est affiché dans le champ de votre navigateur.
Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être interceptées par des tiers.
Opposition aux e-mails publicitaires
Nous interdisons formellement à quiconque d'utiliser les coordonnées publiées dans le cadre de l'obligation de mentions légales à des fins d'envois en vue de transmettre de la publicité non demandée explicitement. Les exploitants des pages se réservent explicitement le droit d'entamer des procédures judiciaires en cas d'envoi spontané d'informations publicitaires, par exemple par courriel indésirable.
4. Collecte de données sur ce site Web
Cookies
Nos pages web utilisent des témoins de connexion (« cookies »). Les cookies sont de petits fichiers qui ne causent aucun dommage à votre appareil. Ils sont stockés sur votre terminal soit temporairement, pour la durée d'une session (cookies de session), soit de manière permanente (cookies permanents). Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent stockés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez vous-même ou que votre navigateur Web les supprime automatiquement.
Les cookies peuvent provenir de notre site (cookies propriétaires) ou d'entreprises tierces (ce que l'on appelle les cookies tiers). Les cookies tiers permettent d'intégrer certains services proposés par des entreprises tierces au sein de sites Web (par exemple, des cookies destinés au traitement des services de paiement).
Les cookies ont différentes fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires, car certaines fonctionnalités du site Web ne pourraient pas fonctionner sans eux (par exemple, la fonctionnalité du panier d'achat ou l'affichage de vidéos). D'autres cookies peuvent être utilisés pour analyser le comportement des utilisateurs ou à des fins publicitaires.
Les cookies nécessaires à la mise en œuvre du processus de communication électronique, à la mise à disposition de certaines fonctionnalités que vous avez demandées (par ex. la fonctionnalité du panier) ou à l'optimisation du site Web (par ex. les cookies destinés à mesurer l'audience du site) (cookies nécessaires), sont enregistrés sur la base de l'article 6, alinéa 1, point f du RGPD, sauf indication d'une autre base juridique. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à enregistrer les cookies nécessaires afin d'assurer une mise à disposition de ses services optimale et sans défaillance technique. Dans la mesure où un consentement à l'enregistrement de cookies et de technologies de reconnaissance similaires a été sollicité, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de ce consentement (article 6, alinéa 1, point a du RGPD et article 25, alinéa 1 de la TDDDG) ; ce consentement peut être révoqué à tout moment.
Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour être informé de la configuration des cookies et n'autoriser les cookies que dans des cas individuels, exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou d'une manière générale, et activer la suppression automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur. Lorsque les cookies sont désactivés, la fonctionnalité de ce site Web peut être limitée.
Si d'autres cookies et services sont utilisés sur ce site Web, vous trouverez ces informations dans la présente déclaration de confidentialité.
Fichiers journaux de serveur
Le fournisseur des pages collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement, à savoir :
- le type de navigateur et sa version
- le système d'exploitation utilisé
- l'URL de référence
- le nom d'hôte de l'ordinateur qui a accès
- l'heure de la demande de serveur
- Adresse IP
Nous ne croiserons pas les donnés collectées avec d'autres sources de données.
La collecte de ces données s'effectue sur la base de l'article 6, alinéa 1, point f du RGPD. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à ce que son site s'affiche sans erreur technique et à l'optimiser ; pour ce faire, il est nécessaire de collecter les fichiers journaux du serveur.
Formulaire de contact
Si vous nous envoyez des demandes de renseignements à l'aide du formulaire de contact, vos coordonnées, y compris les indications que vous avez fournies, seront conservées pour le traitement de la demande et pour des questions de suivi. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement.
Le traitement de ces données s'effectue sur la base de l'article 6, alinéa 1, point b du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (article 6, alinéa 1, point f du RGPD) ou sur votre consentement (article 6, alinéa 1, point a du RGPD) dans la mesure où celui-ci a été sollicité ; ce consentement est révocable à tout moment.
Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact resteront en notre possession jusqu'à ce que vous nous demandiez de les effacer, que votre consentement à la conservation soit révoqué ou que le but de la conservation des données n'est plus valable (par exemple, après la fin du traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires - en particulier les délais de conservation - n'en sont pas affectées.
Demande par e-mail, téléphone ou fax
Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données à caractère personnel qui en découlent (nom, objet de la demande), sera enregistrée et traitée par nos soins afin de donner suite à votre demande. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement.
Le traitement de ces données s'effectue sur la base de l'article 6, alinéa 1, point b du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (article 6, alinéa 1, point f du RGPD) ou sur votre consentement (article 6, alinéa 1, point a du RGPD) dans la mesure où celui-ci a été sollicité ; ce consentement est révocable à tout moment.
Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact sont conservées chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous retiriez votre consentement à leur conservation ou que la finalité justifiant leur conservation disparaisse (par exemple, une fois votre demande traitée). Les dispositions légales impératives – notamment les délais de conservation prévus par la loi – ne sont pas affectées.
5. Newsletter (bulletin d'information)
Données de la newsletter
Si vous souhaitez vous abonner à la newsletter proposée sur le site web, nous avons besoin d'une adresse e-mail de votre part ainsi que des informations nous permettant de vérifier que vous êtes le propriétaire de l'adresse e-mail fournie et que vous acceptez de recevoir la newsletter. D'autres données ne seront pas collectées ou seulement sur une base volontaire. Pour la gestion de la newsletter, nous faisons appel à des prestataires de services de newsletter, décrits ci-après.
Mailchimp
Ce site utilise les services de Mailchimp pour l'envoi de newsletters. La société Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA est le fournisseur de ces services.
Mailchimp est un service qui permet d'organiser et d'analyser l'envoi de newsletters. Si vous entrez des données dans le but de vous abonner à la newsletter (par exemple l'adresse e-mail), celles-ci sont stockées sur les serveurs de Mailchimp aux Etats-Unis.
Avec l'aide de Mailchimp, nous pouvons analyser nos campagnes newsletter. Lorsque vous ouvrez un e-mail envoyé avec Mailchimp, un fichier contenu dans l'e-mail (appelé web beacon) se connecte aux serveurs Mailchimp aux Etats-Unis. Ceci permet de constater si un message de newsletter a été ouvert et quels liens ont éventuellement été cliqués. En outre, des informations techniques sont enregistrées (par exemple, l'heure de l'appel, l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation). Ces informations ne peuvent pas être attribuées au destinataire de la newsletter en question. Ils sont utilisés exclusivement pour l'analyse statistique des campagnes newsletter. Les résultats de ces analyses peuvent être utilisés pour mieux adapter les futures newsletters aux intérêts des destinataires.
Si vous ne voulez pas que Mailchimp analyse vos données, vous devez vous désabonner de la newsletter. Pour ce faire, nous fournissons un lien approprié dans chaque message newsletter.
Le traitement des données s'effectuera sur base de votre consentement (art. 6, al. 1, lit. a DSGVO). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en vous désabonnant de la newsletter. La légitimité des traitements de données déjà effectués n'est pas affectée par la révocation.
Les données que vous nous avez fournies afin de vous abonner à la newsletter sont stockées par nous ou par le prestataire de services de newsletter jusqu'à ce que vous vous désabonniez de la newsletter, puis supprimées de la liste de diffusion après votre désabonnement. Les données stockées par nous à d'autres fins n'en sont pas affectées.
Le transfert de données vers les États-Unis est fondé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez plus d'informations ici : https://mailchimp.com/eu-us-data-transfer-statement/ et https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/#Annex_C_-_Standard_Contractual_Clauses.
Une fois que vous vous serez désabonné de la liste de diffusion de la newsletter, votre adresse e-mail sera, le cas échéant, enregistrée dans une liste noire chez nous ou chez le prestataire de services de newsletter, dans la mesure où cela s'avère nécessaire pour empêcher l'envoi de futurs e-mails. Les données issues de la liste noire sont utilisées uniquement à cette fin et ne sont pas recoupées avec d'autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et le nôtre, afin de respecter les dispositions légales relatives à l'envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l'article 6, alinéa 1, point f du RGPD). L'enregistrement sur la liste noire n'est pas limité dans le temps. Vous pouvez vous opposer à ce traitement, dans la mesure où vos intérêts prévalent sur notre intérêt légitime.
Pour plus de détails, veuillez vous reporter à la Politique de confidentialité de Mailchimp sous : https://mailchimp.com/legal/terms/.
L'entreprise dispose d'une certification selon le « cadre Union Européenne (UE) - États-Unis de protection des données (Data Privacy Framework) » (DPF). Le DPF est un accord conclu entre l'Union européenne et les États-Unis, qui vise à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement de ces dernières aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon la norme DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet auprès du fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/7693.
Sous-traitance
Nous avons conclu un contrat de sous-traitance pour l'utilisation du service susmentionné. Il s'agit d'un contrat requis par la législation sur la protection des données, qui garantit que ce prestataire ne traite les données à caractère personnel des visiteurs de notre site Web que conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.
Envoi de newsletters aux clients existants
Si vous commandez des produits ou des services chez nous et que vous nous communiquez votre adresse e-mail à cette occasion, nous pouvons par la suite utiliser cette adresse pour vous envoyer des newsletters, à condition de vous en informer au préalable. Dans ce cas, la newsletter ne contient que des messages publicitaires ciblés concernant des produits ou services similaires proposés par l'entreprise elle-même. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de cette newsletter. À cette fin, chaque newsletter comporte un lien correspondant. Dans ce cas, la base juridique pour l'envoi de la newsletter est l'article 6, alinéa 1, point f du RGPD, en relation avec l'article 7, alinéa 3 de la loi allemande sur la concurrence déloyale (UWG).
Une fois que vous vous serez désabonné de la liste de diffusion de la newsletter, votre adresse e-mail sera éventuellement enregistrée dans une liste noire afin d'éviter que vous ne receviez d'autres e-mails de notre part. Les données issues de la liste noire sont utilisées uniquement à cette fin et ne sont pas recoupées avec d'autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et le nôtre, afin de respecter les dispositions légales relatives à l'envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l'article 6, alinéa 1, point f du RGPD). L'enregistrement sur la liste noire n'est pas limité dans le temps. Vous pouvez vous opposer à ce traitement, dans la mesure où vos intérêts prévalent sur notre intérêt légitime.
6. Commerce en ligne et prestataires de paiement
Traitement des données relatives aux clients et aux contrats
Nous collectons, traitons et utilisons les données à caractère personnel relatives aux clients et aux contrats afin d'établir, de définir le contenu et de modifier nos relations contractuelles. Nous ne collectons, traitons et utilisons les données à caractère personnel relatives à l'utilisation de ce site Web (données d'utilisation) que dans la mesure où cela est nécessaire pour permettre à l'utilisateur d'accéder au service ou pour facturer ce dernier. La base juridique est l'article 6, alinéa 1, point b du RGPD.
Les données clients collectées sont supprimées une fois la commande terminée ou la relation commerciale close, et à l'expiration des délais de conservation légaux éventuellement applicables. Les délais de conservation légaux n'en sont pas affectés.