Déclaration de confidentialité

1. La protection des données en un clin d'œil

Informations générales

Les indications suivantes donnent un simple aperçu de ce qu'il advient de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web. Les données personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être identifié personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur le thème « de la protection des données » dans notre déclaration de confidentialité figurant sous ce texte.

Collecte de données sur notre site Web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site Web ?

Le traitement des données sur ce site Web est effectué par l'exploitant du site Web. Vous trouverez ses coordonnées dans les mentions légales de ce site.

Comment collectons-nous vos données personnelles ?

D'une part, vos données sont collectées lorsque vous nous les communiquez. Il peut s'agir de données que vous saisissez dans un formulaire de contact, par exemple.

D'autres données sont automatiquement collectées par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez notre site Web. Il s'agit principalement de données techniques (p. ex. navigateur Internet, système d'exploitation ou l’heure de la consultation d’une page). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous entrez sur notre site Web.

Dans quel but utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est collectée afin d'assurer une mise à disposition sans défaut du site Web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement en tant qu’utilisateur.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez le droit de recevoir à tout moment et gratuitement des informations sur l'origine, le destinataire et le but de vos données personnelles enregistrées. Vous avez également le droit de demander la correction, le blocage ou la suppression de ces données. Si vous avez d'autres questions sur la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales. Vous avez également un droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente.

2. Indications générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ce site prennent la protection de vos données privées très au sérieux. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de confidentialité.

Lorsque vous utilisez ce site Web, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être identifié personnellement. La présente déclaration de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quelle fin nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but se fait cette collecte de données.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par ex. la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre un accès par des tiers n'est pas possible.

Note sur l'organisme responsable

Le responsable du traitement des données sur ce site Web est :

RESOL GmbH
Heiskampstraße 10
45527 Hattingen

Téléphone : +49 (0) 2324 9648-717
E-mail : datenschutzbeauftragter@resol.de

L'organisme responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou avec d'autres, décide des finalités et des moyens de traitement des données à caractère personnel (par exemple, noms, adresses e-mail, etc.).

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreux traitements de données ne sont possibles qu'avec votre consentement exprès. Vous pouvez à tout moment révoquer un accord donné préalablement. Il vous suffit pour cela de nous envoyer une courte communication informelle par e-mail. La légalité du traitement des données jusqu'à la révocation n'est pas affectée par la révocation.

Droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente

Si vous supposez que vos droits ont été violés lors de la collecte, du traitement ou de l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez contacter l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données. Celle-ci donne suite au recours et informe la partie concernée du résultat.
Commissaire du Land de Rhénanie-du-Nord-Westphalie à la protection des données et à la liberté d'information :
Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf

Téléphone : 02 11/384 24-0
Télécopie : 02 11/384 24-10

E-Mail : poststelle@ldi.nrw.de
Site web : http://www.ldi.nrw.de

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de disposer de données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou dans le cadre de l'exécution d'un contrat qui vous est remis à vous ou à un tiers dans un format commun, lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable, ce transfert n'aura lieu que si cela est techniquement possible.

Cryptage SSL ou TLS

Ce site utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez à nous en tant qu'exploitant du site. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que le champ d'adresse du navigateur passe de "http://" à "https://" et que le symbole cadenas est affiché dans le champ de votre navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être interceptées par des tiers.

Transactions de paiement cryptées sur ce site Web

Si, après la conclusion d'un contrat payant, il existe une obligation de nous fournir vos données de paiement (par ex. numéro de compte pour l'autorisation de prélèvement automatique), ces données sont nécessaires pour le traitement des paiements.

Les transactions de paiement par les moyens de paiement habituels (Visa/MasterCard, domiciliation) s'effectuent exclusivement via une connexion SSL ou TLS cryptée. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que le champ d'adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et que le symbole cadenas est affiché dans le champ de votre navigateur.

Dans le cas d'une communication cryptée, les données de paiement que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues/interceptées par des tiers.

Information, blocage, suppression

Vous avez le droit d'obtenir à tout moment, à titre gratuit et dans le cadre des dispositions légales en vigueur, des informations sur vos données personnelles stockées, leur origine et leurs destinataires, ainsi que sur l’objet du traitement des données et, le cas échéant, le droit de corriger, bloquer ou supprimer ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales si vous avez d'autres questions relatives aux données personnelles.

Objection contre les courriels publicitaires

Nous interdisons formellement à quiconque d'utiliser les coordonnées publiées dans le cadre de l'obligation de mentions légales à des fins d'envois en vue de transmettre de la publicité non demandée explicitement. Les exploitants des pages se réservent explicitement le droit d'entamer des procédures judiciaires en cas d'envoi spontané d’informations publicitaires, par exemple par courriel indésirable.

3. Collecte de données sur notre site Web

Cookies

Nos pages web utilisent en partie des témoins de connexion (cookies). Les cookies ne causent aucun dommage à votre ordinateur et ne contiennent aucun virus. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des soi-disant "cookies de session". Ils sont effacés automatiquement à la fin de votre visite. D'autres cookies restent stockés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour être informé de la configuration des cookies et n'autoriser les cookies que dans des cas individuels, exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou d’une manière générale, et activer la suppression automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur. Lorsque les cookies sont désactivés, la fonctionnalité de ce site Web peut être limitée.

Les cookies qui sont nécessaires pour effectuer le processus de communication électronique ou pour fournir certaines fonctions souhaitées par vous (par exemple la fonction panier d'achat), sont stockés sur la base de l'art. 6, al. 1, lit. F, DSGVO (règlement général sur la protection des données). L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à ce que les cookies soient stockés pour permettre une mise à disposition sans erreurs et optimisée de ses services. Dans la mesure où d'autres cookies (par exemple des cookies pour l'analyse de votre comportement de navigation) sont stockés, ceux-ci seront traités séparément dans la présente déclaration de confidentialité.

Fichiers journaux de serveur

Le fournisseur des pages collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement, à savoir :

  • le type de navigateur et sa version
  • le système d'exploitation utilisé
  • l’URL de référence
  • le nom d'hôte de l'ordinateur qui a accès
  • l'heure de la demande de serveur
  • l’adresse IP

Nous ne croiserons pas les donnés collectées avec d’autres sources de données.

La base du traitement des données est l'art. 6, al. 1, lit. b DSGVO (règlement général sur la protection des données), qui permet le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures pré-contractuelles.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes de renseignements à l'aide du formulaire de contact, vos coordonnées, y compris les indications que vous avez fournies, seront conservées pour le traitement de la demande et pour des questions de suivi. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement.

Les données saisies dans le formulaire de contact sont donc traitées exclusivement sur la base de votre consentement (art. 6, al. 1, lit. a DSGVO). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Il vous suffit pour cela de nous envoyer une courte communication informelle par e-mail. La légitimité des traitements de données effectués jusqu'à la révocation n'est pas affectée par celle-ci.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact resteront en notre possession jusqu'à ce que vous nous demandiez de les effacer, que votre consentement à la conservation soit révoqué ou que le but de la conservation des données n'est plus valable (par exemple, après la fin du traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires - en particulier les délais de conservation - n’en sont pas affectées.

Enregistrement sur ce site Web

Vous pouvez vous enregistrer sur notre site Web pour utiliser des fonctions supplémentaires sur le site. Nous n'utilisons les données saisies à cette fin que dans le but d'utiliser l'offre ou le service auquel vous vous êtes inscrit. Les informations obligatoires demandées lors de l’enregistrement doivent être fournies dans leur intégralité. Dans le cas contraire, nous refuserons l'enregistrement.

En cas de modifications importantes telles que celles portant sur l'étendue de l'offre ou sur des modifications techniquement nécessaires, nous utiliserons l'adresse e-mail fournie lors de l’enregistrement pour vous en informer de cette manière.

Les données saisies lors de l’enregistrement seront traitées sur la base de votre consentement (art. 6, al. 1, lit. a DSGVO). Vous pouvez à tout moment révoquer un accord donné préalablement. Il vous suffit pour cela de nous envoyer une courte communication informelle par e-mail. La légitimité du traitement des données déjà effectué n'est pas affectée par la révocation.

Les données recueillies lors de l'enregistrement sont conservées par nos soins aussi longtemps que vous êtes inscrit sur notre site Web et sont ensuite supprimées. Les délais de conservation légaux n’en sont pas affectés.

4. Newsletter (bulletin d’information)

Données de la newsletter

Si vous souhaitez vous abonner à la newsletter proposée sur le site web, nous avons besoin d'une adresse e-mail de votre part ainsi que des informations nous permettant de vérifier que vous êtes le propriétaire de l'adresse e-mail fournie et que vous acceptez de recevoir la newsletter. D'autres données ne seront pas collectées ou seulement sur une base volontaire. Nous utilisons ces données exclusivement pour l'envoi des informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.

Les données saisies dans le formulaire d'inscription à la newsletter seront traitées exclusivement sur la base de votre consentement (art. 6, al. 1, lit. a DSGVO). Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l'enregistrement des données, l'adresse e-mail et son utilisation pour l'envoi de la newsletter, par exemple via le lien « annuler » dans la newsletter. La légitimité des traitements de données déjà effectués n'est pas affectée par la révocation.

Les données que vous nous fournissez dans le but de vous abonner à la newsletter seront stockées par nous jusqu'à ce que vous vous désinscriviez de la newsletter et ensuite supprimées après votre désinscription de la newsletter. Les données stockées par nous à d'autres fins (par exemple, les adresses e-mail pour l'espace membres) n'en sont pas affectées.

MailChimp

Ce site utilise les services de MailChimp pour l'envoi de newsletters. La société Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA est le fournisseur de ces services.

MailChimp est un service qui permet d'organiser et d'analyser l'envoi de newsletters. Si vous entrez des données dans le but de vous abonner à la newsletter (par exemple l'adresse e-mail), celles-ci sont stockées sur les serveurs de MailChimp aux Etats-Unis.

MailChimp est certifié selon le "EU-US-Privacy-Shield". Le « bouclier pour la vie privée » est un accord conclu entre l'Union européenne (UE) et les États-Unis pour assurer le respect des normes européennes de protection des données aux États-Unis.

Avec l'aide de MailChimp, nous pouvons analyser nos campagnes newsletter. Lorsque vous ouvrez un e-mail envoyé avec MailChimp, un fichier contenu dans l'e-mail (appelé web beacon) se connecte aux serveurs MailChimp aux Etats-Unis. Ceci permet de constater si un message de newsletter a été ouvert et quels liens ont éventuellement été cliqués. En outre, des informations techniques sont enregistrées (par exemple, l'heure de l’appel, l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation). Ces informations ne peuvent pas être attribuées au destinataire de la newsletter en question. Ils sont utilisés exclusivement pour l'analyse statistique des campagnes newsletter. Les résultats de ces analyses peuvent être utilisés pour mieux adapter les futures newsletters aux intérêts des destinataires.

Si vous ne voulez pas que MailChimp analyse vos données, vous devez vous désabonner de la newsletter. Pour ce faire, nous fournissons un lien approprié dans chaque message newsletter.

Le traitement des données s’effectuera sur base de votre consentement (art. 6, al. 1, lit. a DSGVO). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en vous désabonnant de la newsletter. La légitimité des traitements de données déjà effectués n'est pas affectée par la révocation.

Les données stockées chez nous par vous pour l'abonnement à la newsletter seront stockées par nous jusqu'à ce que vous vous désabonniez de la newsletter et seront supprimées de nos serveurs ainsi que des serveurs de MailChimp après que vous vous ayez désabonné de la newsletter. Les données stockées par nous à d'autres fins (par exemple, les adresses e-mail pour l'espace membres) n'en sont pas affectées.

Pour plus de détails, veuillez vous reporter à la Politique de confidentialité de MailChimp sous : https://mailchimp.com/legal/terms/.

Conclusion d'un contrat de traitement des données (Data Processing Agreement)

Nous avons conclu un « Data Processing Agreement » (contrat de traitement des données) avec MailChimp dans lequel nous obligeons MailChimp à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers. Ce contrat peut être consulté en cliquant sur le lien suivant : https://www23.resol.de/Customer-EU-Data-Processing-Addendum.

5. Plugins et outils

Google Maps

Cette page utilise le service de cartographie Google Maps via une API. Le fournisseur est la société Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Pour utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire de mémoriser votre adresse IP. Ces informations sont généralement transférées à un serveur Google aux États-Unis et y sont stockées. L’opérateur de ce site n'a aucune influence sur la transmission des données.

L'utilisation de Google Maps est effectuée dans le souci d'une présentation attrayante de nos offres en ligne et d’une localisation aisée des lieux indiqués par nous sur le site Web. Il s’agit ici d’un intérêt légitime visé par l’art. 6, alinéa 1., lit. f DSGVO dar.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de protection des données de Google : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.


Source: eRecht24

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