Réparations

Service de réparation RESOL

Nos lignes de production modernes et notre excellent management de la qualité assurent la fabrication de produits optimaux. La certification technique TÜV basée sur ISO : 9001 et les nombreuses distinctions que nous avons obtenues nous encouragent à poursuivre notre parcours et notre stratégie.

Si un appareil devait être défectueux, notre service de réparation se tient à votre entière disposition et vous conseillera pour définir la pertinence d’un retour à l’usine du produit.

Veuillez indiquer les informations suivantes :

  • type d‘appareil
  • numéro de série
  • description détaillée de la panne

RMA (Return Material Authorization)

Afin de nous envoyer un appareil, vous avez besoin d'un numéro RMA. Veuillez créer un compte gratuitement pour profiter du service RMA :

Si vous êtes connecté, vous pouvez génerer un numéro RMA dans Service / Gestion des retours (RMA). Vous pouvez consulter l'état de traitement de votre retour à tout moment dans Service / Gestion des retours (RMA) / Ma liste.

Contact Service de réparation

Du Lundi au Vendredi de 8:00 à 15:30 heures
service@resol.de
Téléphone: +49 (0) 23 24/96 48-732
Fax: +49 (0) 23 24/96 48-769

Nous réparons des appareils défectueux de manière fiable et rapide.

Nous vous offrons également un vaste paquet de services avec de nombreux avantages :

  • Conseil par des techniciens habilités avec une expérience de plusieurs années dans ce domaine
  • Réparation des appareils plus anciens
  • cela permet d‘économiser des ressources et de diminuer l’impact environnemental
  • Réparation rapide et de haute qualité en utilisant des méthodes de test très sévères
  • Evaluation détaillée des défauts
  • Devis sur demande
  • Mises à jour des logiciels possibles
  • Offre d’appareils de remplacement en cas de réparation complexe ou trop coûteuse

Veuillez tenir compte de nos conditions de réparation et de service.



Catalogues

Catalogue

  Vue densemble des produits (PDF)

  DATANORM 4.0