Informativa sulla privacy

1. Riepilogo sulla privacy

Avvertenze generali

Le seguenti avvertenze forniscono una panoramica di ciò che succede ai vostri dati personali quando visitate il nostro sito web. I dati personali sono tutti quei dati con i quali è possibile identificarvi. Per informazioni esaustive sulla tutela dei dati consultare l'informativa sulla privacy sotto riportata.

Rilevamento dei dati sul nostro sito web

Chi è responsabile per il rilevamento dei dati su questo sito web?

Il rilevamento dei dati viene effettuato dal gestore del sito web. I relativi dati di contatto sono riportati nel colophon del sito web.

Come rileviamo i vostri dati?

I dati personali che vengono rilevati sono innanzitutto quelli che ci fornite. Si tratta, ad esempio, dei dati che inserite nella compilazione di un modulo di contatto.

Altri dati invece vengono rilevati automaticamente dai nostri sistemi informatici quando visitate il nostro sito web. Si tratta in questo caso principalmente di dati tecnici (ad es. browser internet, sistema operativo oppure orario della visita della pagina). Questi dati vengono rilevati automaticamente, non appena accedete al nostro sito web.

Come vengono utilizzati i vostri dati?

Una parte dei dati viene utilizzata per garantire una corretta disponibilità del sito web. Altri dati possono essere utilizzati per l'analisi del vostro comportamento come utenti.

Quali diritti ha l'utente rispetto ai propri dati?

In quanto utenti, avete sempre il diritto di ottenere, gratuitamente, informazioni su origine, destinatari e scopo dei vostri dati personali memorizzati. Avete inoltre il diritto di richiedere e ottenere la rettifica, il blocco o la cancellazione dei vostri dati. A questo scopo, e per ogni eventuale altra domanda in merito alla tutela dei dati potete contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo indicato nel colophon. È vostro diritto anche presentare ricorso presso l'autorità di controllo preposta.

2. Avvertenze generali e informazioni obbligatorie

Tutela dei dati

I gestori di queste pagine prendono molto sul serio il tema della tutela dei vostri dati personali. I vostri dati personali vengono gestiti con riservatezza e in conformità alle prescrizioni di legge in materia, nonché alla presente informativa sulla privacy.

L'utilizzo di questo sito prevede il rilevamento di una serie di dati personali. I dati personali sono quei dati con i quali è possibile identificarvi. La presente informativa sulla privacy illustra quali dati vengono rilevati e come vengono utilizzati, nonché come e a quale scopo tutto questo avviene.

Teniamo a far presente che la trasmissione di dati su Internet (ad esempio la comunicazione via e-mail) può presentare delle falle in termini di sicurezza. Non è possibile garantire una protezione certa dei dati contro l'accesso da parte di soggetti terzi.

Nota sul soggetto di competenza

Il soggetto competente dell'elaborazione dei dati su questo sito web è:

RESOL GmbH
Heiskampstraße 10
45527 Hattingen

Telefono: +49 (0) 2324 9648-717
e-mail: datenschutzbeauftragter@resol.de

Il soggetto competente è la persona fisica o giuridica che decide, autonomamente o insieme ad altri, degli scopi e mezzi dell'elaborazione dei dati personali (ad es. nomi, indirizzi e-mail, e simili).

Revoca del consenso al trattamento dei dati

Molti dei processi di elaborazione dei dati possono essere eseguiti solo con il vostro previo espresso consenso. Potete revocare in qualsiasi momento il consenso eventualmente fornito. A questo scopo basta inviarci una comunicazione informale, per e-mail. La revoca non inficia la legittimità dell'elaborazione dei dati avvenuta fino al momento della revoca stessa.

Diritto di ricorso presso l'autorità di controllo preposta

Chi dovesse ritenere di aver subito una violazione dei propri diritti con il rilevamento, l'elaborazione e l'utilizzo dei propri dati personali, può rivolgersi all'autorità di controllo competente per la tutela della privacy. Tale organo gestirà il reclamo e informerà i soggetti interessati dell'esito.
Organo nazionale per la tutela dei dati personali e la libertà d'informazione Renania Settentrionale-Vestfalia:
Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf

Telefono: 02 11/384 24-0
Fax: 02 11/384 24-10

e-mail: poststelle@ldi.nrw.de
Sito web: http://www.ldi.nrw.de

Diritto alla portabilità dei dati

Avete il diritto di richiedere la consegna dei dati che elaboriamo automaticamente sulla base del relativo consenso fornito oppure in esecuzione di un contratto, a voi stessi o a un soggetto terzo, in un comune formato leggibile a macchina. Nel caso in cui richiediate la trasmissione diretta dei dati a un altro soggetto responsabile, questo verrà eseguito solo se tecnicamente fattibile.

Codifica SSL o TLS

Per motivi di sicurezza e al fine di proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come ad esempio ordini o richieste che ci inviate in qualità di gestore, questo sito utilizza una codifica SSL o TLS. Un collegamento cifrato si riconosce dalla riga dell'indirizzo del browser, dove “http://” diventa “https://” e dal simbolo del lucchetto che compare sulla riga stessa.

Quando la codifica SSL o TLS è attiva, i dati che ci trasmettete non possono essere letti da soggetti terzi.

Operazioni di pagamento codificate su questo sito web

Se a seguito della stipula di un contratto a pagamento sussiste l'obbligo di trasmetterci i vostri dati di pagamento (ad es. numero del conto in caso di addebito su conto corrente), tali dati verranno usati per l'operazione di pagamento.

Le operazioni di pagamento tramite i comuni mezzi di pagamento (Visa/MasterCard, addebito diretto) vengono eseguite esclusivamente tramite collegamento codificato SSL o TLS. Un collegamento cifrato si riconosce dalla riga dell'indirizzo del browser, dove “http://” diventa “https://” e dal simbolo del lucchetto che compare sulla riga stessa.

Questa comunicazione cifrata non consente a soggetti terzi di leggere i dati di pagamento che voi ci trasmettete.

Informazione, blocco, cancellazione

Nell'ambito delle vigenti disposizioni di legge, voi avete diritto di richiedere e ottenere, in qualsiasi momento e gratuitamente, informazioni sui vostri dati personali memorizzati, sulla loro origine e sui relativi destinatari, nonché sullo scopo dell'elaborazione dei dati stessi ed eventualmente avete diritto alla rettifica, al blocco e alla cancellazione degli stessi. A questo scopo, e per ogni eventuale altra domanda in merito ai dati personali è possibile contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo indicato nel colophon.

Non invio di e-mail pubblicitarie

Si nega qui espressamente l’utilizzo dei dati di contatto pubblicati nell’ambito dell’obbligo di colophon per l’invio di materiale pubblicitario e informativo non espressamente richiesto. I titolari della pagine si riservano di utilizzare i mezzi legali a loro disposizione in caso di invio non richiesto di informazioni pubblicitarie, ad esempio attraverso e-mail spam.

3. Rilevamento dei dati sul nostro sito web

Cookies

Alcune pagine Internet utilizzano i cosiddetti cookie. I cookie non danneggiano in alcun modo il vostro computer né contengono virus. I cookie servono a rendere la nostra offerta più accessibile, efficace e sicura. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer, salvati dal browser in uso.

La maggior parte dei cookie che noi utilizziamo sono i cosiddetti “session cookie”. Questi vengono automaticamente cancellati una volta terminata la visita del sito. Altri cookie rimangono memorizzati sul vostro dispositivo fino a quando non li cancellate. Questi cookie ci permettono di riconoscere il vostro browser alla vostra successiva visita.

Potete impostare il vostro browser in modo tale da essere informati sulla presenza di cookie, e accettarli o meno in ogni singolo caso, oppure rifiutare i cookie in determinati casi o in generale, nonché attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. In caso di disattivazione dei cookie è possibile che il funzionamento di questo sito risulti limitato.

I cookie necessari all'esecuzione elettronica del processo di comunicazione oppure per la disponibilità di determinate funzioni da voi richieste (ad es. la funzione "cestino"), vengono memorizzati sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO (regolamento generale sulla protezione dei dati). Il gestore del sito web ha un legittimo interesse all'uso dei cookie al fine di ottimizzare e la disponibilità dei propri servizi e a minimizzarne i difetti. Se vengono utilizzati altri cookie (ad es. cookie per l'analisi del vostro comportamento di navigazione), questi vengono trattati separatamente nella presente informativa sulla privacy.

File di log del server

Il provider delle pagine rileva e memorizza automaticamente informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il vostro browser ci trasmette automaticamente. Questi sono:

  • tipo e versione del browser
  • sistema operativo utilizzato
  • referrer URL
  • nome host del computer che esegue l'accesso
  • orario della richiesta al server
  • Indirizzo IP

Questi dati non vengono ricondotti ad altre fonti di dati.

Il riferimento base per l'elaborazione dei dati è l'art. 6 comma 1 lett. b DSGVO (regolamento generale sulla protezione dei dati), che consente l'elaborazione dei dati per l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali.

Modulo di contatto

Se ci contattate tramite il modulo di contatto, i vostri dati ivi immessi, compresi i dati di contatto forniti, verranno memorizzati al fine di evadere la vostra richiesta e per eventuali successive richieste collegate. Questi dati non verranno trasmessi ad altri soggetti senza il vostro consenso.

L'elaborazione dei dati immessi nel modulo di contatto avviene quindi solo a seguito del vostro previo consenso (art. 6 comma 1 lett. a DSGVO (regolamento generale sulla protezione dei dati)). Potete revocare questo consenso in qualsiasi momento. A questo scopo basta inviarci una comunicazione informale, per e-mail. La revoca non inficia la legittimità delle operazioni di elaborazione dei dati avvenute fino al momento della revoca stessa.

I dati da voi immessi nel modulo di contatto rimangono presso di noi fino a quando non ce ne richiedete la cancellazione, revocate il vostro consenso alla memorizzazione oppure decade lo scopo della memorizzazione dei dati (ad es. dopo la conclusione della procedura avviata con la vostra richiesta). Sono fatte salve le disposizioni legali obbligatorie, in particolare quelle relative al periodo di conservazione.

Registrazione su questo sito web

Potete registrarvi sul nostro sito web, per poter sfruttare funzionalità aggiuntive. Utilizzeremo i dati da voi immessi a questo scopo solo al fine di rendere fruibile l'offerta o il servizio per il quale vi siete registrati. I campi obbligatori per la registrazione devono essere compilati. In caso contrario la registrazione non andrà a buon fine.

In caso di modifiche sostanziali ad esempio all'entità della fornitura oppure in caso di necessità di modifiche tecniche utilizzeremo l'indirizzo e-mail fornito in fase di registrazione per tenervi aggiornati.

L'elaborazione dei dati immessi in fase di registrazione avviene a seguito del vostro previo consenso (art. 6 comma 1 lett. a DSGVO (regolamento generale sulla protezione dei dati)). Potete revocare in qualsiasi momento il consenso eventualmente fornito. A questo scopo basta inviarci una comunicazione informale, per e-mail. La legittimità dell'elaborazione dei dati già avvenuta rimane non inficiata.

I dati forniti in fase di registrazione rimangono memorizzati presso di noi fino a quando risulterete registrati sul nostro sito web, quindi verranno cancellati. Sono fatti salvi i tempi di conservazione previsti per legge.

4. Newsletter

Dati relativi alla newsletter

Se desiderate ricevere la newsletter proposta sul sito, abbiamo bisogno che ci forniate un indirizzo e-mail e informazioni che ci consentano di verificare che siete i titolari dell'indirizzo e-mail fornito e che acconsentite alla ricezione della newsletter stessa. Non vengono rilevati altri dati, se non quelli eventualmente forniti su base volontaria. Utilizzeremo tali dati esclusivamente per l'invio delle informazioni richieste; i dati rilevati non verranno inoltrati a soggetti terzi.

L'elaborazione dei dati immessi nel modulo di richiesta della newsletter avviene solo a seguito del vostro previo consenso (art. 6 comma 1 lett. a DSGVO (regolamento generale sulla protezione dei dati)). Il consenso fornito per la memorizzazione dei dati, dell'indirizzo e-mail e dell'uso dello stesso per l'invio della newsletter può essere revocato in qualsiasi momento, anche attraverso il link "annulla" sulla newsletter stessa. La legittimità delle operazioni di elaborazione dati già avvenute rimane non inficiata.

I vostri dati rilevati al fine di inviarvi la newsletter vengono da noi conservati fino alla vostra disdetta dell'invio della newsletter stessa, dopo di che verranno cancellati. Sono fatti salvi i dati che sono stati da noi memorizzati per altri scopi (ad es. indirizzi e-mail per l'area riservata).

MailChimp

Questo sito web utilizza i servizi di MailChimp per l'invio della newsletter. Il fornitore è Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.

MailChimp è un servizio attraverso il quale è possibile, ad esempio, organizzare e analizzare l'invio di newsletter. Se fornite dati allo scopo di ricevere la newsletter (ad es. indirizzo e-mail), tali dati verranno memorizzati sui server di MailChimp negli USA.

MailChimp dispone di una certificazione conforme allo “scudo UE-USA per la privacy”. Lo “scudo per la privacy” è un accordo tra l'Unione Europea (UE) e gli USA, che mira a garantire il rispetto degli standard europei di protezione dei dati anche negli USA.

Grazie a MailChimp possiamo analizzare le nostre campagne di newsletter. Quando aprite una e-mail inviata con MailChimp, un file contenuto nell'e-mail (cosiddetto web beacon) si collega ai server di MailChimp negli USA. In questo modo è possibile stabilire se una newsletter viene aperta e quali link vengono eventualmente selezionati. Vengono inoltre registrate informazioni tecniche (ad es. orario dell'accesso alla pagina, indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo). Queste informazioni non possono essere associate al relativo destinatario della newsletter. Esse servono esclusivamente all'analisi statistica delle campagne di newsletter. I risultati di tali analisi possono essere utilizzati per adattare al meglio le newsletter successive agli interessi del destinatario.

Se non volete che i vostri dati vengano analizzati tramite MailChimp, dovrete disdire l'invio della newsletter. Per fare questo utilizzate il link riportato nel messaggio che accompagna ogni newsletter.

L'elaborazione dei dati avviene a seguito del vostro previo consenso (art. 6 comma 1 lett. a DSGVO (regolamento generale sulla protezione dei dati)). Potete revocare questo consenso in qualsiasi momento, disdicendo l'invio della newsletter. La legittimità delle operazioni di elaborazione dati già avvenute rimane non inficiata.

I vostri dati rilevati al fine di inviarvi la newsletter vengono da noi conservati fino alla vostra disdetta dell'invio della newsletter stessa, dopo di che verranno cancellati sia dai nostri server sia da quelli di MailChimp. Sono fatti salvi i dati che sono stati da noi memorizzati per altri scopi (ad es. indirizzi e-mail per l'area riservata).

Per informazioni più dettagliate sulle disposizioni in materia di tutela dei dati di MailChimp consultate: https://mailchimp.com/legal/terms/.

Conclusione di un accordo di elaborazione dei dati

Abbiamo concluso con MailChimp un cosiddetto "Accordo di elaborazione dei dati", che impone a MailChimp di tutelare i dati dei nostri clienti e di non trasmetterli a terzi. Tale accordo è consultabile all'indirizzo: https://www23.resol.de/Customer-EU-Data-Processing-Addendum.

5. Plugin e strumenti


Fonte: eRecht24

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